Política de Envíos

En Velorum Watches, estamos comprometidos a entregar su reloj de forma segura, eficiente y con el máximo nivel de cuidado. Cada pedido se inspecciona y se embala de manera segura antes del envío para garantizar una experiencia de entrega premium.

Destinos de envío

Actualmente realizamos envíos exclusivamente a los siguientes países:

• 🇺🇸 Estados Unidos
• 🇪🇸 España

Esta política de envíos se aplica únicamente a los pedidos entregados dentro de estas regiones.

Tiempo de procesamiento del pedido

Todos los pedidos requieren entre 1 y 3 días laborables para su procesamiento. Este plazo incluye la verificación del pago, el control de calidad y el embalaje seguro antes del envío.

Plazos de envío

• Estados Unidos: 3–7 días laborables después del envío
• España: 5–10 días laborables después del envío

Los plazos de entrega pueden variar en función de la ubicación, las operaciones del transportista, festivos, o condiciones meteorológicas.

Costes de envío

Envío gratuito:
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos a Estados Unidos y España. No se requiere un importe mínimo de compra.

Información de seguimiento

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento. Podrá rastrear su envío en línea en cualquier momento mediante el enlace proporcionado.

Aduanas e impuestos (España)

Para los envíos a España, los aranceles e impuestos de importación aplicables se incluyen siempre que sea posible. En casos excepcionales en los que las autoridades locales requieran cargos adicionales, la responsabilidad podrá recaer en el destinatario.

Responsabilidad de la entrega

Los pedidos se entregan en la dirección indicada durante el proceso de compra. Por favor, asegúrese de que toda la información de envío sea correcta y esté completa.

Velorum Watches no se hace responsable de retrasos causados por el transportista, procedimientos aduaneros, condiciones meteorológicas o direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.

¿Necesita ayuda?

Si tiene cualquier pregunta sobre el envío o su pedido, póngase en contacto con nosotros en sac@velorumwatches.com o llame al +1 (888) 898-4795. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

Gracias

Gracias por elegir Velorum Watches. Agradecemos su confianza y estamos comprometidos a ofrecerle una experiencia impecable desde la compra hasta la entrega.

— Equipo de Velorum Watches